التحقق من الصحة قبل الشحن
العودة والتنقيح
يتم رسم كل نسخة يدويًا وتصويرها قبل الشحن. تتيح لك هذه الخطوة التحكم في النتيجة النهائية وطلب ما يصل إلى 7 مجموعات من التعديلات المعقولة قبل الإرسال.
الصورة قبل الشحن · ما يصل إلى 7 تعديلات · التحقق من الصحة قبل الشحن · حماية الطرد
الصورة قبل الشحن
تقوم بفحص اللوحة القماشية النهائية قبل أن تغادر.
ما يصل إلى 7 مجموعات
قد يتم طلب تعديلات معقولة.
الاتفاق النهائي
يبدأ التحضير للإرسال بعد التحقق من الصحة.
الحزمة المحمية
يتم تعبئة القماش للنقل الدولي.
وصول سريع
ما هو وضعك؟
اختر المسار المقابل للوصول مباشرة إلى الإجراء المفيد.
أريد لمسة نهائية
الألوان أو التباين أو الوجه أو التفاصيل المهمة التي يجب ضبطها قبل التحقق من الصحة.
انظر الإجراء → بعد الاستلامالحزمة الخاصة بي تالفة
الصور المراد إرسالها والتعبئة والتغليف والاحتفاظ بها والمعلومات الضرورية.
الإبلاغ عن المشكلة → طلب العودةأود أن أطلب ردود الفعل
الشروط والترخيص المسبق واسترداد التكاليف وتكاليف الشحن.
اقرأ الشروط →قبل الشحن
يتضمن ما يصل إلى 7 مجموعات من اللمسات النهائية
يجب أن تظل الطلبات متسقة مع المرجع والشكل والمشروع المتفق عليه وقت الطلب.
نقوم بتصوير اللوحة
يتم إرسال لمحات عامة، وعند الضرورة، التفاصيل للمراجعة.
يمكنك التحقق من التقديم
يمكن التحكم في التركيب والنسب والألوان والوجوه والتفاصيل المهمة.
يمكنك تقديم طلب محدد
يتم تجميع التعديلات حسب السلسلة حتى يتمكن الرسام من معالجتها بوضوح.
يمكنك تأكيد النسخة النهائية
تدخل اللوحة القماشية بعد ذلك مرحلة التجفيف والحماية والشحن.
اضبط دون تغيير المشروع
- الظل أو توازن اللون؛
- التباين أو الضوء أو العمق؛
- الوجه أو النظرة أو التعبير؛
- تفاصيل مهمة مرئية على المرجع؛
- تصحيح صغير للنسبة أو الكفاف.
التغييرات التي تغير الترتيب
- استبدال العمل بآخر؛
- تعديل الأبعاد بعد الانتهاء؛
- تغيير الإطار أو التكوين بالكامل؛
- إضافة شخصيات أو عناصر رئيسية جديدة؛
- اطلب لوحة قماشية جديدة بعد التحقق من الصحة.
قم بتجميع التصحيحات في رسالة واحدة، وحدد المناطق المتأثرة، واستخدم إشارات بسيطة في الصورة عندما تساعد في فهم الطلب.
بعد التحقق
التغييرات لم تعد ممكنة
موافقتك على الصورة تؤكد قبول النتيجة النهائية. ثم تدخل اللوحة القماشية في مرحلة التجفيف والحماية والإعداد اللوجستي. قد يؤدي التعديل المتأخر إلى إتلاف اللوحة النهائية أو تأخير شحنها.
تم التحقق من صحة الصورة
اتفاقيتك تؤكد النسخة النهائية.
تجفيف
الطلاء يستقر قبل التعامل معه.
حماية
القماش جاهز للنقل.
شحن
يتم إرسال التتبع بعد الإرسال.
سياسة العودة
متى يمكن قبول العودة؟
لا تقم أبدًا بإرجاع اللوحة القماشية دون الحصول على إذن مسبق. اتصل بنا أولاً مع رقم طلبك وسبب الطلب.
قماش مطلي حسب الطلب
إن النسخ الذي يتم إجراؤه بتنسيق مختار، أو تخصيصه أو إنتاجه خصيصًا لطلب ما، لا يمكن إرجاعه بشكل عام بعد التحقق من الصحة والشحن.
خطأ أو عدم امتثال
يتم فحص الخطأ المنسوب إلى ورشة العمل أو المرجع غير الصحيح أو العيب الكبير غير المرئي أثناء التحقق بشكل فردي.
أضرار النقل
يجب الإبلاغ عن اللوحة القماشية أو الحزمة التالفة على الفور مع الصور الكاملة لفتح ملف.
الحقوق المطبقة
تظل الحقوق القانونية الإلزامية للعميل سارية. يعتمد الحل على طبيعة المنتج والمشكلة التي تمت ملاحظتها وبلد البيع.
سيتم توفير عنوان الإرجاع والتعليمات المناسبة لك عند قبول الإرجاع. قد لا يمكن التعرف على الحزمة التي تم شحنها تلقائيًا أو معالجتها بشكل صحيح.
المبالغ المستردة
كيف تتم معالجة استرداد الأموال؟
يتم السداد بعد استلام وفحص الأعمال المرتجعة، بعد احترام جميع الشروط المبلغ عنها.
كمية العناصر
يتم استرداد الأعمال المقبولة والمرتجعة وفقًا للتعليمات وفقًا للشروط التي تم التحقق من صحتها مع خدمة العملاء.
التسليم القياسي الأولي
يتم استرداد رسوم التسليم القياسية المدفوعة عند الطلب عند إرجاع الطلب بالكامل.
شحن ممتاز
عندما يتم اختيار طريقة شحن أكثر تكلفة، يقتصر سداد التكاليف الأولية على مبلغ الخدمة القياسي.
استرداد الأصلي
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع المستخدمة أثناء عملية الشراء. قد تظهر تكاليف التسليم في معاملة منفصلة.
في الاستقبال
ماذا تفعل إذا وصلت الحزمة تالفة؟
اتصل بنا على الفور، ومن الأفضل أن يكون ذلك خلال 48 ساعة من الاستلام. لا تقم بتمديد القماش أو التخلص من العبوة قبل تعليماتنا.
الإبلاغ عن الضررالعناصر الأساسية
- 1صورة للحزمة الخارجية وملصق النقل
- 2صورة للعبوة الداخلية قبل رميها
- 3صورة عامة للقماش
- 4لقطات مقربة حادة لكل ضرر
- 5رقم الطلب ووصف المشكلة
العمل الحرفي
وهو ما لا يعتبر عيبا
الطلاء الذي يتم باستخدام الفرشاة ليس طباعة صناعية. قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس أو التفاصيل فيما يتعلق بالصورة الرقمية المرجعية.
يتم استخدام صورة التحقق للتحقق من هذه الخصائص قبل الإرسال. بعد التحقق من الصحة، لا تشكل الاختلافات الحرفية المرئية والمقبولة عيبًا.
يمكن للشاشة والإضاءة المحيطة والتصوير الفوتوغرافي تغيير إدراك الظلال.
تعد ضربات الفرشاة والنقوش والتراكبات جزءًا من الرسم الزيتي.
تعتبر الاختلافات الصغيرة في الخطوط طبيعية في الاستنساخ اليدوي بالكامل.
الأسئلة المتداولة
إرجاع وتنقيح الأسئلة الشائعة
الإجابات الأساسية قبل التحقق من الصحة وبعد الشحن وعند طلب استرداد الأموال.
هل يمكنني طلب تنقيح نسختي؟
نعم. قد يتم طلب ما يصل إلى 7 مجموعات من اللمسات المعقولة قبل التحقق النهائي والشحن.
متى سأتلقى صورة التحقق من الصحة؟
يتم إرسال الصورة عند الانتهاء من اللوحة، قبل المرحلة النهائية للتجفيف والحماية والشحن.
هل يمكنني طلب التعديل بعد التحقق من صحة الصورة؟
رقم: بعد التحقق من الصحة، تعتبر اللوحة القماشية قد تم الانتهاء منها وتدخل في عملية التحضير للإرسال.
هل يمكنني إرجاع قماش مخصص أو مطلي حسب الطلب؟
هذه اللوحات بشكل عام غير قابلة للإرجاع بعد التحقق من صحتها وشحنها. ومع ذلك، يتم فحص خطأ ورشة العمل أو تلف النقل أو القانون القانوني المعمول به.
كيفية طلب العودة؟
اتصل بنا قبل الإرسال مع رقم الطلب والسبب والصور المفيدة. يتم توفير العنوان والتعليمات عند قبول الطلب.
كيف يتم سداد تكاليف التسليم الأولية؟
يتم استرداد الرسوم القياسية عند إرجاع الطلب بالكامل. في حالة زيادة خيار الشحن، يقتصر استرداد المبلغ على السعر القياسي.
لماذا يظهر سداد تكاليف التسليم بشكل منفصل؟
اعتمادًا على معالجة الدفع، قد يتم استرداد العناصر ورسوم التسليم في معاملتين منفصلتين بطريقة الدفع الأصلية.
ماذا تفعل إذا وصلت اللوحة القماشية تالفة؟
احتفظ بجميع العبوات واتصل بنا على الفور لتزويدنا بصور العبوة والداخلية والقماش والملصق ولقطات مقربة للضرر.
بحاجة الى مساعدة
أخبرنا بالضبط عن وضعك
أضف رقم طلبك والصور المفيدة والحل الذي تبحث عنه حتى يمكن دراسة ملفك بسرعة.