التحقق من الصحة قبل الشحن
العودة &؛ التنقيح
يتم رسم كل نسخة يدويًا وتصويرها قبل الشحن. تتيح لك هذه الخطوة التحكم في النتيجة النهائية وطلب ما يصل إلى 4 مجموعات من التعديلات المعقولة قبل الإرسال.
الصورة قبل الشحنما يصل إلى 4 لمساتالتحقق من الصحة قبل الإرسال
الصورة قبل الشحن
تقوم بفحص اللوحة القماشية النهائية قبل أن تغادر.
ما يصل إلى 4 مجموعات
قد يتم طلب تعديلات معقولة.
الاتفاق النهائي
يبدأ التحضير للإرسال بعد التحقق من الصحة.
الحزمة المحمية
يتم تعبئة القماش للنقل الدولي.
وصول سريع
ما هو وضعك؟
اختر المسار المقابل للوصول مباشرة إلى الإجراء المفيد.
أريد لمسة نهائية
الألوان أو التباين أو الوجه أو التفاصيل المهمة التي يجب ضبطها قبل التحقق من الصحة.
انظر الإجراء → ⌁بعد الاستلامالحزمة الخاصة بي تالفة
الصور المراد إرسالها والتعبئة والتغليف للاحتفاظ بها والمعلومات الضرورية.
الإبلاغ عن المشكلة → ↩طلب العودةأود أن أطلب ردود الفعل
مهلة 14 يومًا، وإرجاع تكاليف الشحن المستحقة عليك وتعليمات الشحن.
اقرأ الشروط →عرض السياسة الكاملة وعنوان الإرجاع
قبل الشحن
ما يصل إلى 4 مجموعات من اللمسات متضمنة
يجب أن تظل الطلبات متسقة مع المرجع والشكل والمشروع المتفق عليه وقت الطلب.
نقوم بتصوير اللوحة
يتم إرسال لمحات عامة، وعند الضرورة، التفاصيل للمراجعة.
يمكنك التحقق من التقديم
يمكن التحكم في التركيب والنسب والألوان والوجوه والتفاصيل المهمة.
يمكنك تقديم طلب محدد
يتم تجميع التعديلات حسب السلسلة حتى يتمكن الرسام من معالجتها بوضوح.
يمكنك تأكيد النسخة النهائية
تدخل اللوحة القماشية بعد ذلك مرحلة التجفيف والحماية والشحن.
اضبط دون تغيير المشروع
- الظل أو توازن اللون؛
- التباين أو الضوء أو العمق؛
- الوجه أو النظرة أو التعبير؛
- تفاصيل مهمة مرئية على المرجع؛
- تصحيح صغير للنسبة أو الكفاف.
التغييرات التي تغير الترتيب
- استبدال العمل بآخر؛
- تعديل الأبعاد بعد الانتهاء؛
- تغيير الإطار أو التكوين بالكامل؛
- إضافة شخصيات أو عناصر رئيسية جديدة؛
- اطلب لوحة قماشية جديدة بعد التحقق من الصحة.
قم بتجميع التصحيحات في رسالة واحدة، وحدد المناطق المتأثرة، واستخدم إشارات بسيطة في الصورة عندما تساعد في فهم الطلب.
بعد التحقق
التغييرات لم تعد ممكنة
موافقتك على الصورة تؤكد قبول النتيجة النهائية. ثم تدخل اللوحة القماشية في مرحلة التجفيف والحماية والإعداد اللوجستي. قد يؤدي التعديل المتأخر إلى إتلاف اللوحة النهائية أو تأخير شحنها.
تم التحقق من صحة الصورة
اتفاقيتك تؤكد النسخة النهائية.
تجفيف
الطلاء يستقر قبل التعامل معه.
حماية
القماش جاهز للنقل.
شحن
يتم إرسال التتبع بعد الإرسال.
سياسة العودة
يتم قبول المرتجعات خلال 14 يومًا
أبلغنا برغبتك في الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام. لا يلزم وجود سبب أو اتفاق مسبق لممارسة حقك في الانسحاب. تكاليف الإرجاع لتغيير الرأي هي مسؤوليتك.
قماش مطلي حسب الطلب
يمكن إرجاع العناصر المادية غير الشخصية خلال 14 يومًا. قد يتم استبعاد فقط الإبداعات التي تم تخصيصها بشكل واضح أو تصنيعها وفقًا لمواصفاتك الخاصة حيثما يسمح القانون بذلك؛ الحجم القياسي أو اللمسة النهائية ليست كافية.
خطأ أو عدم امتثال
يتم فحص الخطأ المنسوب إلى ورشة العمل أو المرجع غير الصحيح أو العيب الكبير غير المرئي أثناء التحقق بشكل فردي.
أضرار النقل
يجب الإبلاغ عن اللوحة القماشية أو الحزمة التالفة على الفور مع الصور الكاملة لفتح ملف.
الحقوق المطبقة
تظل الحقوق القانونية الإلزامية للعميل سارية. يعتمد الحل على طبيعة المنتج والمشكلة الملحوظة وبلد البيع.
يتم شحن المرتجعات لتغيير الرأي إلى عنواننا في بانكوك، تايلاند، على نفقة العميل. راجع سياسة استرداد الأموال للحصول على العنوان الكامل واتصل بنا للحصول على التعليمات قبل الشحن.
المبالغ المستردة
كيف تتم معالجة استرداد الأموال؟
في حالة الانسحاب، يتم السداد خلال 14 يومًا بعد الإخطار. ويجوز تأجيله حتى استلام السلعة أو إثبات الشحن، أيهما يحدث أولاً.
كمية العناصر
يتم استرداد العناصر المرتجعة وفقًا لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، مع مراعاة احتمال الاستهلاك المطبق قانونًا على التعامل المفرط.
التسليم القياسي الأولي
يتم استرداد رسوم التسليم القياسية المدفوعة عند الطلب عند إرجاع الطلب بالكامل.
شحن ممتاز
عندما يتم اختيار طريقة شحن أكثر تكلفة، يقتصر سداد التكاليف الأولية على مبلغ الخدمة القياسي.
استرداد الأصلي
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع المستخدمة أثناء عملية الشراء. قد تظهر تكاليف التسليم في معاملة منفصلة.
في الاستقبال
ماذا تفعل إذا وصلت الحزمة تالفة؟
اتصل بنا في أقرب وقت ممكن، ومن الأفضل أن يكون ذلك خلال 14 يومًا من الاستلام، مع صور السلعة والتغليف. هذه الفترة لا تحد من ضماناتك القانونية. احتفظ بالعبوة وانتظر تعليماتنا.
الإبلاغ عن الضررالعناصر الأساسية
- 1صورة للحزمة الخارجية وملصق النقل
- 2صورة للعبوة الداخلية قبل رميها
- 3صورة عامة للقماش
- 4لقطات مقربة حادة لكل ضرر
- 5رقم الطلب ووصف المشكلة
العمل الحرفي
وهو ما لا يعتبر عيبا
الطلاء الذي يتم باستخدام الفرشاة ليس طباعة صناعية. قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس أو التفاصيل فيما يتعلق بالصورة الرقمية المرجعية.
يتم استخدام صورة التحقق للتحقق من هذه الخصائص قبل الإرسال. بعد التحقق من الصحة، لا تشكل الاختلافات الحرفية المرئية والمقبولة عيبًا.
يمكن للشاشة والإضاءة المحيطة والتصوير الفوتوغرافي تغيير إدراك الظلال.
تعد ضربات الفرشاة والنقوش والتراكبات جزءًا من الرسم الزيتي.
تعتبر الاختلافات الصغيرة في الخطوط طبيعية في الاستنساخ اليدوي بالكامل.
الأسئلة المتداولة
إرجاع الأسئلة الشائعة &؛ التنقيح
الإجابات الأساسية قبل التحقق من الصحة وبعد الشحن وعند طلب استرداد الأموال.
هل يمكنني طلب تنقيح نسختي؟
نعم. قد يتم طلب ما يصل إلى 4 مجموعات من اللمسات المعقولة قبل التحقق النهائي والشحن.
متى سأتلقى صورة التحقق من الصحة؟
يتم إرسال الصورة عند الانتهاء من اللوحة، قبل المرحلة النهائية للتجفيف والحماية والشحن.
هل يمكنني طلب التعديل بعد التحقق من صحة الصورة؟
رقم: بعد التحقق من الصحة، تعتبر اللوحة القماشية قد تم الانتهاء منها وتدخل في عملية التحضير للإرسال.
هل يمكنني إرجاع قماش مخصص أو مطلي حسب الطلب؟
يمكن إرجاع العناصر غير الشخصية في غضون 14 يومًا، حتى عند إنتاجها عند الطلب. قد يتم استبعاد الإبداعات الشخصية بشكل واضح عندما يسمح القانون بذلك. تظل الضمانات القانونية سارية.
كيفية طلب العودة؟
أبلغنا خلال 14 يومًا من الاستلام برقم طلبك، ثم أعد العنصر خلال 14 يومًا من الإخطار. لا يوجد سبب ضروري لتغيير الرأي؛ تكاليف العودة إلى بانكوك هي مسؤوليتك.
كيف يتم سداد تكاليف التسليم الأولية؟
يتم استرداد الرسوم القياسية عند إرجاع الطلب بالكامل. في حالة زيادة خيار الشحن، يقتصر استرداد المبلغ على السعر القياسي.
لماذا يظهر سداد تكاليف التسليم بشكل منفصل؟
اعتمادًا على معالجة الدفع، قد يتم استرداد العناصر ورسوم التسليم في معاملتين منفصلتين بطريقة الدفع الأصلية.
ماذا تفعل إذا وصلت اللوحة القماشية تالفة؟
احتفظ بجميع العبوات واتصل بنا على الفور لتزويدنا بصور العبوة والداخلية والقماش والملصق ولقطات مقربة للضرر.
بحاجة الى مساعدة
أخبرنا بالضبط عن وضعك
أضف رقم طلبك والصور المفيدة والحل الذي تبحث عنه حتى يمكن دراسة ملفك بسرعة.